Een thuisbatterij is een flinke investering, en je wilt er jarenlang plezier van hebben. Maar zoals elke accu verliest ook een thuisbatterij na verloop van tijd opslagcapaciteit. Hoe zit dat precies met de garantie? En wat betekent 'capaciteitsgarantie' eigenlijk? In dit artikel leggen we het helder uit.
Capaciteitsgarantie is een belofte van de fabrikant over de minimale opslagcapaciteit na een bepaalde periode. Het is een belangrijk onderdeel van de garantievoorwaarden, maar de praktijk verschilt per merk en model. We vertellen je wat je kunt verwachten, waar je op moet letten en hoe je voorkomt dat je later voor verrassingen komt te staan.
Wat is capaciteitsgarantie?
Hoe werkt de garantie in de praktijk?
Waar moet je op letten bij de aankoop?
In het kort
- Bewaar altijd de aankoopbon, garantiebewijs en de voorwaarden.
- Laat de batterij installeren door een gecertificeerde installateur om de garantie niet te verliezen.
- Lees de kleine lettertjes: let op of de garantie pro rata is en hoe de vergoeding wordt berekend.
- Vraag naar het testproces voor capaciteitsverlies en wie de kosten draagt.
- Let op de combinatie van jaren en cycli: welke limiet eerst wordt bereikt, telt.
- Check of de garantie geldt bij normaal gebruik, en vermijd extreme temperaturen of diepontlading.
- Registreer je product na aankoop bij de fabrikant om de garantie te activeren.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen standaardgarantie en capaciteitsgarantie?
De standaardgarantie dekt defecten en storingen, zoals een falende omvormer of defecte cellen. Capaciteitsgarantie gaat specifiek over het verlies van opslagcapaciteit door degradatie. Beide kunnen naast elkaar bestaan, maar hebben vaak aparte voorwaarden en duur.
Hoeveel capaciteitsverlies is normaal bij een thuisbatterij?
Gemiddeld verliest een lithium-ion thuisbatterij 2-3% per jaar aan capaciteit, afhankelijk van gebruik en temperatuur. Na 10 jaar is 70-80% van de oorspronkelijke capaciteit normaal. Fabrikanten garanderen vaak een minimumpercentage, bijvoorbeeld 70% na 10 jaar.
Wat moet ik doen als mijn batterij onder de gegarandeerde capaciteit zakt?
Neem contact op met de fabrikant of je installateur. Zij zullen een test uitvoeren om de werkelijke capaciteit te bepalen. Als blijkt dat de batterij onder de garantiedrempel zit, heb je recht op herstel, vervanging of een vergoeding, afhankelijk van de voorwaarden.
Kan de garantie vervallen als ik de batterij niet goed gebruik?
Ja, de garantie vervalt vaak als je de batterij niet volgens de aanwijzingen gebruikt. Dit kan bijvoorbeeld door de batterij bloot te stellen aan extreme temperaturen, hem regelmatig volledig te ontladen, of als je zelf aan de batterij sleutelt. Lees de voorwaarden dus zorgvuldig.
Conclusie
Capaciteitsgarantie is een waardevolle bescherming voor je thuisbatterij, maar je moet wel weten hoe het werkt en waar je op moet letten. Lees de garantievoorwaarden goed, bewaar alle documenten en zorg voor een correcte installatie. Zo voorkom je dat je later voor verrassingen komt te staan en geniet je met een gerust hart van je eigen opgewekte energie.
Thuisbatterij laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via ThuisbatterijWijs.
Vergelijk thuisbatterijen →Lees ook: Garantieclaim thuisbatterij: stappenplan · Fabrieksgarantie of installateur: wie is aansprakelijk? · Garantie thuisbatterij: waar let je op bij aankoop? · Garantieclaim afgewezen: wat nu? · Beste thuisbatterij met lange garantie · Garantie op thuisbatterij: fabrieksgarantie vs. verlengde garantie — meer over garantieclaims en service
ThuisbatterijWijs is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.