Overweeg je een thuisbatterij, dan is de garantie minstens zo belangrijk als de capaciteit of het merk. Een thuisbatterij is een flinke investering, en de voorwaarden bepalen hoe goed je beschermd bent tegen defecten of capaciteitsverlies. In dit artikel vergelijken we de typische garantievoorwaarden van bekende merken, zonder specifieke namen te noemen, zodat je weet waar je op moet letten.
De garantie van een thuisbatterij is niet overal hetzelfde. Sommige fabrikanten bieden bijvoorbeeld 10 jaar garantie, maar met een beperkte cyclusgarantie. Anderen geven een productgarantie van 5 jaar en een aparte prestatiegarantie op de capaciteit. Het is belangrijk om de kleine lettertjes te lezen, want daar zit vaak het verschil in wat wel en niet gedekt wordt.
Soorten garanties bij thuisbatterijen
Een veelvoorkomend kenmerk is dat de garantieperiode begint op de aankoopdatum, niet op de installatiedatum. Als je de batterij bijvoorbeeld een half jaar in je schuur laat liggen voordat je hem installeert, verlies je een deel van de garantie. Daarnaast zijn er merken die een registratie vereisen binnen een bepaalde termijn (bijvoorbeeld binnen 6 maanden na aankoop) om de volledige garantie te activeren. Vergeet dit niet te doen.
Qua garantie op de omvormer: sommige thuisbatterijen hebben een geïntegreerde omvormer, anderen werken met een externe omvormer. De garantie op de omvormer is vaak korter, bijvoorbeeld 5 jaar, terwijl de batterijcellen 10 jaar gedekt zijn. Check dus altijd wat er precies onder de garantie valt.
Typische garantievoorwaarden per merk
Daarnaast zijn er merken die een 'throughput'-garantie bieden, gebaseerd op de totale hoeveelheid energie die de batterij in zijn leven mag verwerken (bijvoorbeeld 30 MWh). Als je de batterij intensief gebruikt, kan deze garantie sneller verbruikt zijn dan de kalenderjaren. Dit is relevant voor mensen die hun batterij dagelijks willen inzetten om te profiteren van dynamische energieprijzen. Check daarom altijd of de garantie is gebaseerd op jaren of op cycli/energiedoorvoer.
Waar je op moet letten bij het vergelijken
Bij het vergelijken van offertes is het verstandig om de garantievoorwaarden van elke aanbieder naast elkaar te leggen. Vraag de installateur om een kopie van de garantievoorwaarden vóór je tekent. Let ook op of de garantie overdraagbaar is bij verkoop van je huis. Sommige merken staan overdracht toe, andere niet. Dit kan de restwaarde van je woning beïnvloeden. Ten slotte: check of er een optie is om de garantie te verlengen. Sommige fabrikanten bieden tegen een meerprijs een verlenging van 5 naar 10 jaar.
In het kort
- Lees altijd de kleine lettertjes: productgarantie en prestatiegarantie zijn vaak verschillend
- Let op het aantal cycli of doorvoer (kWh) dat gegarandeerd is, niet alleen op jaren
- Check of arbeidsloon en verzendkosten in de garantie zijn inbegrepen
- Vraag of de garantie overdraagbaar is bij verkoop van je woning
- Registreer je batterij binnen de gestelde termijn om de volledige garantie te activeren
- Let op uitsluitingen: schade door ongedierte, bliksem of onjuist gebruik valt vaak buiten de garantie
- Laat de installatie altijd door een erkende installateur doen om garantie te behouden
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de gemiddelde garantie op een thuisbatterij?
De meeste merken geven 5 tot 10 jaar productgarantie en 10 jaar prestatiegarantie. Sommige budgetmerken geven maar 2 jaar productgarantie, terwijl premium merken 10 jaar op alles geven. Vergelijk dus goed.
Wat is het verschil tussen product- en prestatiegarantie?
De productgarantie dekt defecten aan het apparaat, zoals elektronica of behuizing. De prestatiegarantie garandeert dat de batterij een bepaald percentage van zijn oorspronkelijke capaciteit behoudt, bijvoorbeeld 70% na 10 jaar.
Kan ik mijn thuisbatterij zelf installeren?
In Nederland mag je een thuisbatterij niet zelf installeren als deze aan het elektriciteitsnet wordt gekoppeld. Dit moet door een gecertificeerde installateur gebeuren. Doe je het zelf, dan vervalt meestal de garantie en kan het gevaarlijk zijn.
Wat gebeurt er als mijn batterij binnen de garantie kapot gaat?
Neem contact op met de fabrikant of je installateur. Afhankelijk van de voorwaarden wordt de batterij gerepareerd of vervangen, vaak door een refurbished exemplaar. Soms moet je wel arbeidsloon betalen. Check dit vooraf.
Conclusie
Het vergelijken van garantievoorwaarden is cruciaal bij de aanschaf van een thuisbatterij. Kijk niet alleen naar de duur, maar ook naar de dekking, uitsluitingen en kosten. Een goedkopere batterij met een slechte garantie kan op de lange termijn duurder uitvallen dan een duurdere met een uitgebreide garantie. Wees kritisch, stel vragen aan je installateur en zorg dat je de voorwaarden op papier hebt vóór je tekent.
Thuisbatterij laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via ThuisbatterijWijs.
Vergelijk thuisbatterijen →Lees ook: Garantie op thuisbatterijen: wat is normaal? · Levensduur thuisbatterij: cycli of jaren? · Garantie vs. levensduur: wat dekt de fabrikant? · Li-ion vs. LFP: levensduur en garantie vergeleken · Beste thuisbatterij voor lange levensduur · Garantie op thuisbatterij: 10 jaar of langer? — meer over garantie en levensduur
ThuisbatterijWijs is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.