Een thuisbatterij is een flinke investering. Daarom is het belangrijk om te weten wat je krijgt als er iets misgaat. De garantie verschilt sterk per merk, zowel in duur als in voorwaarden. In dit artikel zetten we de garanties van populaire merken op een rij en leggen we uit waar je op moet letten.
Bij een thuisbatterij heb je te maken met twee soorten garantie: de productgarantie en de prestatiegarantie (ook wel capaciteitsgarantie). De productgarantie dekt defecten en materiaalfouten, de prestatiegarantie zorgt ervoor dat de batterij na verloop van tijd nog voldoende capaciteit heeft. Beide zijn belangrijk om te vergelijken.
Garantieduur per merk: zo verschillen ze
Sommige merken bieden een langere garantie op de omvormer dan op de batterij zelf. Zo heeft SolarEdge een garantie van 12 jaar op de omvormer, maar 10 jaar op de batterij. Dit kan uitmaken als je een geïntegreerd systeem kiest. Verder is het goed om te weten dat de garantie vaak niet overdraagbaar is bij verkoop van je huis, tenzij je dit vooraf regelt.
Prestatiegarantie: wat betekent capaciteitsverlies?
Vergelijk de garantievoorwaarden daarom niet alleen op papier, maar kijk ook naar hoe de fabrikant omgaat met claims. Sommige merken staan bekend om een goede klantenservice, anderen zijn lastig bereikbaar. Vraag je installateur naar ervaringen met garantieclaims. Dit kan je later veel frustratie besparen.
Waar moet je nog meer op letten?
Naast de garantieduur en prestatiegarantie zijn er nog een aantal zaken om rekening mee te houden. Controleer of de garantie ook de arbeidskosten dekt voor vervanging. Sommige merken vergoeden alleen de onderdelen, maar niet de installatiekosten. Dit kan honderden euro’s schelen. Vraag ook of de garantie geldig is in heel Europa, vooral als je overweegt om te verhuizen.
Let ook op de uitsluitingen. Veel fabrikanten geven geen garantie op schade door blikseminslag, waterschade of onjuist gebruik. Zorg dat je de voorwaarden goed leest voordat je tekent. Tot slot: een langere garantie is niet altijd beter als de fabrikant failliet gaat. Kies daarom voor een merk met een solide reputatie en een goede marktpositie.
In het kort
- Vergelijk zowel productgarantie als prestatiegarantie.
- Check of arbeidskosten voor vervanging zijn inbegrepen.
- Let op het maximale aantal laadcycli in de garantievoorwaarden.
- Kies een gecertificeerde installateur; anders vervalt de garantie.
- Vraag naar ervaringen met garantieclaims bij andere gebruikers.
- Controleer of de garantie overdraagbaar is bij verkoop van je huis.
- Wees alert op uitsluitingen zoals bliksemschade of onjuist gebruik.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is de gemiddelde garantie op een thuisbatterij?
De meeste merken geven 10 jaar productgarantie, maar er zijn ook merken die 12 jaar bieden. De prestatiegarantie zit vaak rond de 70-80% capaciteit na 10 jaar.
Wat is het verschil tussen productgarantie en prestatiegarantie?
Productgarantie dekt defecten en materiaalfouten, prestatiegarantie garandeert dat de batterij na verloop van tijd nog voldoende capaciteit heeft.
Moet ik extra betalen voor een langere garantie?
Sommige merken bieden een standaard garantie van 10 jaar, maar voor 12 jaar moet je vaak bijbetalen. Dit kan variëren van een paar honderd tot duizend euro.
Wat gebeurt er met de garantie als ik verhuis?
De garantie is vaak niet overdraagbaar, tenzij je dit vooraf regelt. Sommige merken staan overdracht toe als de nieuwe eigenaar aan de voorwaarden voldoet.
Conclusie
Bij het kopen van een thuisbatterij is de garantie een doorslaggevende factor. Kijk niet alleen naar de duur, maar ook naar de voorwaarden, zoals capaciteitsgarantie, arbeidskosten en uitsluitingen. Door de garanties van verschillende merken zorgvuldig te vergelijken, kun je een weloverwogen keuze maken die past bij jouw situatie en verwachtingen.
Thuisbatterij laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via ThuisbatterijWijs.
Vergelijk thuisbatterijen →Lees ook: Garantie op thuisbatterijen: wat is normaal? · Levensduur thuisbatterij: cycli of jaren? · Garantie vs. levensduur: wat dekt de fabrikant? · Li-ion vs. LFP: levensduur en garantie vergeleken · Beste thuisbatterij voor lange levensduur · Garantie op thuisbatterij: 10 jaar of langer? — meer over garantie en levensduur
ThuisbatterijWijs is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.